ノジマ 上野マルイ店

上野マルイ内に位置するノジマ上野マルイ店は、東京・千代田区を拠点に家電販売だけでなく、修理サービスにも力を入れる注目の店舗です。東京都心での家電の故障や不調に悩む方々にとって、気軽に相談できる窓口として、幅広いメーカーや製品に対応した修理受付を提供しています。買い物ついでに立ち寄れる利便性と、専門スタッフによる丁寧な対応が、地域の暮らしを支える心強い存在となっています。

住所

日本、〒110-8502 東京都台東区上野６丁目１５−１ 上野マルイ 7階

電話

+81 3-5834-4971

～の場所 ノジマ 上野マルイ店

オプション

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詳細情報

ノジマ上野マルイ店は、JR上野駅から直結する上野マルイの7階に位置し、家電量販店として抜群のアクセスを誇ります。店舗面積はコンパクトながらも、最新モデルのスマートフォンやPC周辺機器、生活家電まで幅広い商品を取り揃え、実機を手に取って比較検討できる点が最大のメリットです。また、即日受け取りが可能な在网络预留や、ポイント還元などの充実したサービスに対応しており、専門スタッフによる丁寧な相談対応も高く評価されています。都心での買い物ついでに気軽に立ち寄れる利便性と、アフターサポートの手厚さが、多忙なビジネスパーソンやファミリー層から強い支持を集めています。

よくある質問

ノジマ上野マルイ店では、東京での家電修理の依頼はどのように行えばよいですか？

修理のご依頼は、まず店舗に直接お持ち込みいただくか、電話（03-5834-4971）での事前相談がスムーズです。上野マルイの7階に位置し、営業時間内であれば、テレビや冷蔵庫などの大型家電から、スマートフォンやパソコンといった小型家電まで、幅広く対応しています。修理の際には、保証書や購入時のレシートがあると、より迅速な対応が可能です。また、出張修理が必要な場合も、店舗で相談を受け付けているので、まずは連絡してみてください。

修理にかかる費用と納期の目安はどれくらいですか？

費用と納期は、故障内容や機種によって異なりますが、店頭での診断後、必ず見積もりを提示してから修理を開始するため、予算を超える心配は少ないです。一般的なスマートフォンの画面交換で1〜2万円、冷蔵庫のコンプレッサー交換で3万円前後が相場ですが、在庫状況により修理期間は3日〜1週間ほど見ておくと良いでしょう。見積もり後のキャンセルも可能なので、まずは無料診断を利用するのが賢明です。

修理できない家電製品や、対象外のブランドはありますか？

ノジマでは、自社で販売した製品はもちろん、他店で購入した家電でも幅広く修理を受け付けています。ただし、一部の海外規格の製品や、製造から10年以上経過した古いモデルは、部品の入手が困難な場合があり、修理不可と判断されることもあります。また、水没や落下による破損など、ユーザー側の過失による故障でも修理可能ですが、その際は保証対象外となるため、事前にその旨を確認しておきましょう。まずは電話で機種名と症状を伝えると、対応の可否がすぐに分かります。

修理中の代替品の貸し出しや、アフターサービスはありますか？

残念ながら、修理期間中の代替機の無料貸し出しは、一部の高額なテレビや冷蔵庫に限られ、基本的には有料オプションです。ただし、修理後には最長6ヶ月間の修理保証が付帯し、同じ箇所が再故障した場合には無償で再修理を行います。また、購入から1年以内の製品であれば、メーカー保証と合わせて、ノジマ独自の長期保証サービス（加入者のみ）が適用されるため、お手持ちの保証書を確認ください。店舗スタッフは修理のプロフェッショナルなので、修理後の正しい使い方やメンテナンス方法も丁寧にアドバイスしてくれます。なお、店舗の評価は4.6（5点満点）と高く、多くの顧客が対応の丁寧さを評価しています。